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酷狗唱唱隐私政策

更新日期:2022年6月13日

生效日期:2022年6月13日

 

感谢您信任并使用酷狗唱唱!广州酷狗计算机科技有限公司(注册地为广州市天河区黄埔大道中315号自编1-17)及其关联公司(以下简称“我们”或“酷狗唱唱”)作为酷狗唱唱的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《酷狗唱唱隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”),帮助您充分了解在您使用酷狗唱唱的产品和服务过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务时,希望您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(特别是以粗体标识的内容),确保您充分理解和同意之后再开始使用。如果您不同意本隐私政策,您可能无法正常使用我们的部分产品、服务。未满十四周岁的用户,同时适用本《隐私政策》以及《酷狗唱唱儿童隐私政策》。我们的所有服务均适用本《隐私政策》。但若该服务单独设置了隐私条款或隐私协议,则单独的隐私条款或隐私协议优先适用。

请您注意,本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。因此,在使用第三方服务时请您留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。

 

本《隐私政策》主要向您说明以下信息:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie以及同类技术

3.我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我们如何存储和保护您的个人信息

5.您如何管理您的个人信息

6.我们如何保护未成年人的个人信息

7.本《隐私政策》如何更新

8.如何与我们联系

9.其他

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集和使用的必要信息。若您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品/或服务;为实现向您提供我们产品及/或服务的拓展业务功能,您可以选择授权我们收集、使用的信息。若您拒绝,您将无法正常使用相关拓展业务功能,但不影响您正常使用我们的产品及/或服务的基本功能。

请您理解,为给您带来更好的产品和服务体验,我们会持续提供新的服务或优化功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们将通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、站内信及其他方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑问、意见或建议的,您可以通过本《隐私政策》第8条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景为:

1.1. 帐号注册/登录功能

(1)当您使用帐号注册、登录功能时,我们会收集由您主动提供给我们的以下信息:用户名、手机号码、验证码匹配结果、电子邮箱(用于接受验证码匹配个人身份)、密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。我们收集这些信息是用以完成注册、登录程序、为您持续稳定提供服务,并保护您的帐号安全。您应知悉,我们收集手机号码和验证码匹配结果是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。若您仅需使用浏览、搜索、试听及其他基础服务功能,您不需要注册或登录。

(2)我们的产品支持您使用第三方平台的帐号(微信号/QQ号)进行登录,若您使用第三方平台的帐号登录,我们将根据您的授权获取该第三方帐号下的用户名、昵称、头像具体以您授权内容为准)用以保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。

(3)当您使用“本机号码一键登录”功能时,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。若您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响您正常使用我们的其他服务。

(4)完成产品帐号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、签名、生日、地区、职业、兴趣爱好帐号信息,具体以您完善的信息为准。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不能提供上述信息,也不影响您使用本产品提供的基础服务。

1.2.身份认证功能

当您使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律法规的网络实名制要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的身份认证信息(身份证号码、真实姓名、静态或动态的面部识别特征(我们仅获得人脸识别的校验结果并不保留相关信息)、手机号码)以完成实名认证,具体场景是:当您使用信息发布服务(直播间聊天、发布动态/评论)时,申请成为主播或房主时,我们履行代扣代缴个人所得税的义务时以及其他需要进行身份认证的场景如果您不提供身份认证信息,我们将不会向您提供相关功能及服务。为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方(如北京旷视科技有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司)通过人脸识别的方式核验您的前述身份信息。在您身份认证成功后,若无正当事由,实名信息将无法修改,确需修改,请您通过本隐私政策第8条的联系方式与我们联系解决。

1.3.信息内容制作、上传、发布、交流互动功能

当您在我们的部分产品与/或服务中使用信息制作、上传、发布、评论、直播、平台内交流互动、收藏/关注、喜欢/点赞、分享服务/功能时,除注册登录账户之外,您可能会主动提供相关图文/音视频内容、互动信息(动态/帖子/点赞/评论/分享/交流互动信息)。我们会自动收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。当您主动开启位置权限添加您所在的位置时,我们还会收集您的位置信息。您拒绝提供该信息不影响您正常使用信息发布和交流互动功能。请您知悉,您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。若您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的信息发布功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。

您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感信息,若您选择上传包含个人信息的图片或音视频,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

1.4.好友功能

我们会基于您或其他用户授权的手机号码、通讯录、关注的人、因使用分享功能而产生的关系链(需结合第三方帐号登录信息)向您推荐您可能认识的人及其内容,并将您或您发布的内容推荐给您可能认识的人。若您不希望我们基于前述功能向您推荐或被推荐给可能认识的人,您可以通过“我的-(设置按钮)-隐私设置-开启好友匹配/允许好友找到我”进行设置。通讯录信息的收集需要您开启通讯录权限,该信息属于个人敏感信息,您可以参照本隐私政策第1.12条进行设置。请您知悉,如果其他用户上传的通讯录中包含您的联系方式,我们将向您推荐您可能认识的人及其内容,并将您和您的内容推荐给您可能认识的人

1.5.产品安全保障

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的帐号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、我们的产品、公共社会的行为,具体需收集您的个人信息是您的帐号登录地、设备信息、传感器信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式接入网络的方式、分辨率、络访问日志信息和用户日志信息个人上网记录、已安装的应用列表信息以及个人敏感信息(交易信息、实名认证信息)。

(1)设备信息是指硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符、IMEI、IMSIMEIDAndroid Id、硬件序列号DeviceId、ICCID、openUDIDOAID、IDFA其中安卓系统的IMEI、DeviceId、MEID、ICCID、IMSI,和iOS系统的IDFA(具体以您使用的终端设备为准)在您同意相应电话权限后方可收集,若您不同意授予我们该权限,我们将无法收集相应信息,但不影响您使用我们产品的播放、浏览、搜索功能。

(2)网络访问日志信息和用户日志信息是指您使用我们的产品或服务时,我们会收集您的个人上网记录,并作为有关操作日志、服务日志保存,这些信息指:帐号信息、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、昵称、标识、您的浏览/点击查看记录、关注/收藏记录、搜索词及搜索记录、点赞/分享信息、播放、播放时长、访问日期和时间。

(3)我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生帐号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

(4)为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时获取您设备上已安装应用列表信息。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

1.6.调研与推广营销

若您参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖活动、比赛活动、线上或线下营销及其他运营活动时,需根据各活动调研问卷及活动需求填写相应的个人信息:姓名、联系方式。对特定活动所领取的奖励进行兑现向税务机构完税,您需要提交银行账户信息、身份证信息(个人敏感信息),若奖品或者活动礼品需要寄送,您还需要提供收货人姓名、收货地址及其联系电话。若您拒绝提供相关信息,可能会影响您参加活动,但不会影响您使用其他功能。在前述活动或其他需要与第三方合作开展的业务中,我们将采用适当的方式在征得您的同意后与第三方共享您的前述信息。只有经过您的同意,我们及第三方才会收集和处理相关信息,以保障为您提供相应的产品服务。

1.7.购买及支付功能

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,您需要提供与完成交易相关联的信息。

(1)当您使用虚拟币(唱币)充值、虚拟物品购买赠送服务,我们会收集与交易相关的信息:充值/交易金额、交易时间、支付方式、支付流水号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、提供客户服务。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息

(2)当您支付结算时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要与第三方支付机构共享您的支付帐号、支付网关号、支付金额、订单编号、订单支付结果(个人敏感信息)以实现其确认您的支付指令并完成支付。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息

1.8.免流量功能

当您使用免流量功能时,我们会通过合作方获取您的手机号码,并收集您的设备信息(SIM卡序列号、IMSI国际移动用户识别码)、运营商信息、IP地址、手机型号,用于判断是否符合免流量条件以便提供免流量服务。在获得您的同意后,我们将使用加密技术收集手机号码并用于前述功能。

1.9.消息通知

我们在必要时(当我们由于系统维护而变更、暂停、终止提供某一单项服务、当运营活动需要向您发出通知时)将通过信息推送、站内信、邮件的方式向您发出与服务有关的通知。您知悉并同意,对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。若您不希望继续接收我们推送的消息,您可以在移动端设备中进行设置来控制您是否接收新消息通知,也可以在我们的产品或服务中自主控制消息通知的接收机制,若您使用酷狗唱唱 App,您可以通过路径:“【我的】-【】(设置按钮)-【推送通知设置】”来控制您是否接收消息通知。您关闭消息通知,将不再接收我们推送的消息;但我们依法律法规或服务协议、平台规则发送消息的情形除外。

1.10.客户服务及其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的帐号与系统安全,我们可能需要您先行提供帐号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们还会根据场景需要收集您的以下个人信息:您的姓名、联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息及其他与需求相关联的其他必要信息我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,您可以自行决定是否向我们提供。

1.11.服务内容推荐(个性化内容推荐/定向广告推送)、维护/改进我们的产品与/或服务之必需

(1)在我们的部分产品与/或服务中,我们会根据近期热点、平台热推为您推荐K歌作品、K房、主播以及其他服务内容与广告,这类推荐是我们根据平台运营策略进行的推荐。同时,为了向您实时推荐更优质、您更感兴趣的服务内容与广告、让您有更好的产品与/或服务体验或您同意的其他用途,我们还会根据您的相关个人信息、用户画像进行个性化内容推荐/定向广告推送,我们在“首页-推荐-为你推荐”“首页-我要唱-更多-推荐”“K歌-推荐”“首页-K房-推荐”“首页-直播-推荐主播”“我的-添加好友-可能感兴趣的人”向您推荐您可能喜欢的K歌作品、歌手、K房、主播及用户。在此过程中,我们会收集您的设备信息、基本资料信息以及您在我们的某一项产品与/或服务中的关注、搜索记录、播放历史、浏览服务内容与广告的次数以及与它们互动的行为信息、点赞/分享/评论/互动信息、收藏记录、播放时长、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您的偏向网络行为、兴趣偏好、设备信息、必要的软件列表,并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以帮助我们更加了解您如何使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或向您提供个性化服务/定向推送,包括我们向您提供相关个性化信息(我们的个性化信息会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出)、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

(2)我们在产品中设有个性化推荐自主管理功能,您可以通过【我的】-【】(设置按钮)-【隐私设置】”页面关闭“个性化展示内容/定向广告推送”,来管理相关服务内容/广告的个性化推荐

(3)您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴(见第三方SDK服务明细,共享我们使用您的相关信息集合形成的,但无法识别您的个人身份信息的间接用户画像、去标识化的设备信息或匿名化处理后的分析、统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。

1.12.其他拓展业务功能信息收集和使用  

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下拓展业务功能/服务中会收集和使用您的个人信息。该述信息一般需要您配合开启相应的设备权限方可获取,您可以自主选择是否提供。如果您不提供这些信息,不会影响您使用酷狗唱唱的浏览、搜索、播放功能但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务为:

(1)基于设备存储/相册权限的拓展业务功能:当您上传/更新帐号头像及封面、发布图文/音视频、相册管理、图片保存、音视频下载、意见反馈(上传您的证明材料)服务时,我们将需要获取您设备的存储/相册权限,并收集您提供的文件、图片、音视频内容信息。

(2)基于电话权限的拓展业务功能:当您在观看直播、进行K歌/斗歌、收听K歌作品时,我们将需要获取电话权限并读取您的电话拨打及挂断状态,以确保您接听电话时自动停止正在播放的声音。

(3)基于相机权限的拓展业务功能当您进行实名认证、上传/更换帐号头像及封面、拍摄图文/视频、直播、相册管理功能、意见反馈(上传您的证明材料)服务时,我们将需要获取您设备的相机权限,并收集您拍摄的图片视频内容信息此外,当您选择设置并使用3D虚拟形象表情跟随功能时,为了实现3D虚拟形象与您的面部表情及运动的同步,我们将在您使用3D虚拟形象进行K歌时,持续使用您的相机权限,并使用深感摄像头对您的面部识别特征信息(个人敏感信息)进行捕捉。请您放心,我们只识别面部表情动作信息(不识别其他面部特征信息)进行实时传输,我们不会对前述信息进行收集并上传至我们的服务器。

(4)基于麦克风权限的拓展业务功能当您使用K歌(随心唱、清唱、合唱、K房唱、打擂台)、上麦唱歌、连麦、发送语音消息、本地录音、音视频录制、直播功能时,我们将需要获取您设备的麦克风权限,并收集您提供的语音信息、语音交互信息(个人敏感信息)。

(5)基于位置信息的拓展业务功能当您查看附近作品、附近用户、附近动态、附近主播、附近K房、区域性榜单以及使用语音开播服务或发布K歌作品时选择分享您的位置信息,我们将需要获取您设备的位置权限,并收集您提供的位置信息(个人敏感信息)。此外,基于歌曲版权方授权地域限制,我们会通过IP地址分析您的粗略地理位置,若分析结果显示您位于中国大陆以外的国家或地区,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的精确位置信息(个人敏感信息)以判断您是否在版权授权区域内。精准位置信息是个人敏感信息,若您不提供将可能无法继续使用歌曲播放功能,但不影响您使用我们的其他服务。

(6)基于通讯录权限的拓展业务功能当您使用推荐好友功能时,我们将需要获取您设备的通讯录权限,并收集相关通讯录信息。通讯录信息属于个人敏感信息,请您谨慎开启通讯录权限,我们亦会高度对待和谨慎处理您的通讯录信息。

(7)基于悬浮窗权限的拓展业务功能:当酷狗唱唱APP进入后台运作时,若您选择悬浮窗展示K房、直播间的一键进入/关闭入口,我们需要获取您的悬浮窗权限。此外,部分设备支持K歌开启耳返音效设置,当您使用耳机进行K歌时,我们需要获取您的悬浮窗权限,用于设备自带的K 歌音效设置。

(8)基于剪切板权限的拓展业务功能:当您分享或接收被分享的信息、参加平台活动等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的分享码、链接、口令码信息。我们仅在本地识别出剪切板内容属于酷狗唱唱跳转、分享、活动联动等指令后才会将其上传我们的服务器,前述指令信息上传是为了实现相关跳转、分享、活动联动的功能或服务。

此外,为了方便您更便捷地进行搜索、复制并避免手动操作。当您使用搜索功能时,您可以选择在搜索页面展示您剪切板最近一次的复制信息;当您使用支持一键复制的特定场景下,我们需要将您选择一键复制的相关内容写入您的剪切板。请您放心,我们不会对前述信息进行收集并上传至我们的服务器。

(9)基于蓝牙权限的拓展业务功能:如您使用蓝牙连接智能设备时,我们可能会使用到蓝牙权限来实现通过蓝牙控制和使用酷狗唱唱服务。我们将在您使用蓝牙连接时通过跳转设备系统设置页面进行询问。

前述权限若您拒绝提供的仅会使您无法使用对应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

1.13.收集和使用个人信息的其他规则

(1)其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式:其他用户发布、提供的信息中含有您或你所监护的儿童的信息。我们无法轻易修改其他用户发布的信息。若您认为侵犯您或儿童的个人信息,您有权通过本政策第8条的途径联系我们,要求更正或删除涉及您或儿童个人信息的内容。

(2)若我们将信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会根据法律法规的相关要求事先获得您的同意。

(3)从外部第三方间接收集您的个人信息:您知悉并同意,您向外部第三方(酷狗关联方不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接获取您的个人信息,我们或第三方会在收集前向您明示共享您的个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意方位(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景为您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息。我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所发布的与您相关的内容(评论、动态、图片、照片、音视频)。此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

1.14.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(9)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息,或者用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用Cookie以及同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用酷狗唱唱及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1. 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2. 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

3. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

3.1. 共享

未经您的授权同意,我们不会与酷狗唱唱服务提供者以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

3.1.1.在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。

3.1.2.您自行分享或事先已征得您单独同意而进行的共享:我们会征得您或/和您的父母或监护人单独同意后与其他方共享您的个人信息。您也可主动基于我们产品与服务的分享功能与第三人共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用的情况,与酷狗唱唱无关,您需要自行承担相应的法律责任。

3.1.3.与关联公司间共享:为便于我们基于关联公司统一的帐号体系向您提供一致化服务、识别帐号异常、保护关联公司或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理。您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在关联公司产品和服务内部进行必要共享。我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理,如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。

3.1.4.与业务合作伙伴共享:您理解并同意,为了必要/合理的业务的开展,履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务,行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,我们会将再次征求您的授权同意。特别地,我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由业务合作伙伴的应用程序接口(API)、业务合作伙伴软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过业务合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至业务合作伙伴。无论何种业务合作伙伴及合作形式,我们会进行严格的安全检测接入评估,要求其按照不低于本隐私政策以及适当的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们与业务合作伙伴共享信息及使用方式有:

(1) 和酷狗唱唱功能/服务相关的第三方SDK类业务合作伙伴共享信息及使用方式:

我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。目前我们产品中包含的第三方SDK服务明细详见此链接

(2) 和酷狗唱唱功能/服务相关的第三方API接口业务合作伙伴共享信息及使用方式:

我们产品中的部分功能或服务时可能需要通过调用第三方API接口形式提供,此时为满足第三方的API接口安全保障及实现特定产品功能或服务需要,我们需要将您的部分个人信息共享给第三方,我们已接入的API合作方及相关信息详见此链接

(3)与我们共同提供某项服务或受我们委托提供某项服务的合作方的共享:我们与合作伙伴共同开展营销活动,为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求,我们会另行取得您的授权,并在您授权后将您的相关信息(具体以您的授权内容为准)同步给该合作伙伴。
     (4) 与受我们委托提供某项服务的合作方共享:当我们开展客户服务、用户调研、活动奖品发放或其他需要委托第三方开展的业务时,我们可能会需要与合作方共享您的必要的用户个人信息以完成前述事宜。此时,我们将采用适当方式在征得您的同意后进行共享;同时,我们会进行严格进行合作方筛选,并要求其按照不低于本隐私政策以及适当的保密和安全措施来处理您的个人信息。

3.1.5.在法律要求或允许的范围内,为了保护酷狗唱唱及其用户或社会公共利益、财产、或安全免遭损害而与第三方进行必要的共享。

3.1.6.应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。

3.1.7.依据您与我们签署的在线协议、平台规则或其他法律文件而共享的。

3.1.8.基于学术研究而提供。

3.1.9.基于合理商业习惯而共享的,当我们与第三方共享联合营销活动中的中奖/获奖者的姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息(个人敏感信息),以便其能及时向您发放奖品、礼品。

3.2. 转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果酷狗唱唱或其关联公司发生合并、收购、资产转让或类似的交易,您的用户信息有可能向第三方转让。我们会要求新的持有您信息的公司、组织以不低于本《隐私政策》的标准继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

3.3. 公开披露:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1) 获得您单独同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反酷狗唱唱平台相关服务协议或规则的情况,或为保护酷狗唱唱用户或公众的人身财产安全免受侵害,我们可能依据法律法规或征得您单独同意的情形情况下披露您的个人信息

3.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形发生时,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

(6) 您自行向社会公众公开的个人信息。

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。

(8) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。

(9) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

(10) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定自然人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 我们如何存储和保护您的个人信息

4.1. 个人信息的存储

4.1.1. 存储信息的地点:我们遵守法律法规的规定,将您的个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。需跨境传输或存储的,我们会单独向您告知信息出境的目的、接收方、使用方法与范围、安全保证措施和安全风险,并再次征得您的授权同意。

4.1.2. 存储信息的期限:一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但您行使删除权、注销帐号的或法律法规另有规定的除外。

4.2. 个人信息的保护

4.2.1. 数据保护技术措施:为保障您的个人信息安全,我们努力在合理的安全水平内使用各种安全保护措施(SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制)来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用列表信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

4.2.2. 数据保护的其他措施:我们建立专门的安全部门、安全管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

4.2.3. 个人信息安全事件的响应:如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以降低对您个人信息和其他权益的影响。若不幸发生个人信息泄露及其他安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施及其他处理方案。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.2.4. 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息披露给他人,协助我们保证您的帐号安全。若您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的帐号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策第8条提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

5. 您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽力确保您对于自己个人信息查询访问、更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、响应您的请求以及设置隐私功能的相关权利,以便您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

5.1. 查询访问您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息:

5.1.1.帐号信息:您可以通过酷狗唱唱的相关页面随时登录您的个人帐号,通过【我的】-【头像】-【编辑资料】查询或访问您的帐号中的个人资料信息:头像、昵称、酷狗ID、性别、签名、生日、地区、职业、兴趣爱好。

5.1.2.使用信息:您可以通过【我的】页面随时访问您的使用信息:关注/粉丝/访客信息、已点伴奏、您的关系、本地录音、唱币/唱豆信息、打擂战绩记录、评委命中记录、约歌记录、上传短视频内容、收藏记录、上传作品、发布动态记录、相册。

5.1.3.其他信息:当您在此访问过程中遇到操作问题的或需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过第8条提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.2. 更正您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中更正您的相关个人信息,为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自我更正和向我们提出更正申请两种方式。

5.2.1.对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以通过以下方式自主更正您的个人信息: 进入酷狗唱唱后,您可以通过【我的】-【头像】-【编辑资料】更正或修改您的头像、昵称、性别、签名、生日、地区、职业、兴趣爱好。

5.2.2.对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正权限的, 您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出更正您个人信息的请求,但法律法规另有规定的除外。您理解,出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

5.2.3.获取个人信息副本若您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策第8条提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.3. 删除您的个人信息

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

5.3.1.对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。您可以通过以下方式自主删除您的个人信息:

(1)您可以在【我的】页面分别点击“已点““本地”“收藏”“短视频”“动态”“作品”“相册”直接删除您已点伴奏记录、本地录音、收藏记录、录制的短视频、动态信息、上传的作品及相册内容; 

(2)您可以在【我的】页面分别点击“关注““粉丝”删除您添加的好友、关注、粉丝。 

5.3.2.在以下情形下,您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

1我们违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;

2我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;

3法律法规规定的其他情形。

5.3.3.关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销酷狗唱唱帐号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本《隐私政策》其他专门条款中为您详细说明。

5.3.4.您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5.4. 撤回授权同意

5.4.1.若您想更改相关权限的授权(存储/相册权限、电话权限、相机权限、位置权限、麦克风权限、通讯录权限、悬浮窗权限),您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息,您也可以在【我的】-】(设置按钮)-【隐私设置】中的相关设置界面进行操作详细指引见隐私政策第1.12条,关闭相应的设备权限,从而撤回您对个人信息的同意

5.4.2.若您不希望我们基于您的个人信息向您推送个性化展示内容/定向广告推送的,您可以在【我的】-】(设置按钮)-【隐私设置】-【个性化展示内容/定向广告推送中关闭个性化内容展示及定向广告推送。若您不希望进行好友匹配、将您推荐给好友,您可以在【我的】-【】(设置按钮)-【隐私设置】中关闭好友匹配及推荐。

5.4.3.若您不希望接受推送通知,您可以在【我的】-【】(设置按钮)-【推送通知设置】中关闭新消息通知、互动通知(点赞、评论、送礼功能相关通知)、内容推荐通知(向您推荐好友作品、K房、直播通知)及系统通知(献花领取的提醒通知)。

5.4.4.可以通过注销帐号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您在此过程中遇到操作问题,可以通过《隐私政策》第8条提供的方式联系我们。

5.4.5.关闭前述权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不影响您使用我们的其他服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

5.5. 退出登录

当您决定退出登录时,您可以在【我的】-(设置按钮)-【退出登录】,退出后不会删除任何历史数据。

5.6. 注销您的帐号

您决定不再使用我们的产品及服务,您可以在【我】-(设置按钮)-帐号注销】进行注销。在注销您的帐号之前,为保护帐号安全,确保此次注销帐号行为是您本人操作,我们会验证您的个人身份、常用设备信息。我们特别提示,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,我们将会删除或匿名化有关您帐号的信息酷狗帐号一旦注销完成,将无法恢复。具体请参见酷狗用户帐号注销协议

5.7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过第8条联系我们要求我们做出解释,我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

5.8. 响应您的请求

为保障您的帐号安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会要求您进行身份验证,然后再处理您的请求。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,根据法律法规的规定,在下述情况下,我们可能无法响应您的请求:
    (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
    (2)与国家安全、国防安全直接相关的;
    (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    (4)与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
    (5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
    (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
    (7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    (8)涉及商业秘密的。

5.9. 投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【】(设置按钮)-【意见反馈】,进入用户反馈界面与我们联系。也可以通过下述第8条联系方式和我们联系。

5.10.访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在【我的】-【】(设置按钮)-【关于酷狗唱唱】-【隐私政策】中查看本《隐私政策》的全部内容。

5.11.我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童或未成年人个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知其监护人。 

6. 我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,但我们无法保证时刻都能准确、真实地了解到您的年龄。因此,我们强烈建议您在使用我们的产品和服务前,若您为未成年人或您有未成年人子女,请注意未成年人应在父母或监护人的陪同下仔细阅读本《隐私政策》和《酷狗唱唱儿童隐私政策》并经父母或监护人的解释后作出适当的选择;若您为未成年人的父母或监护人,请您确认您已向所监护的未成年人解释本《隐私政策》和《酷狗唱唱儿童隐私政策》并同意、教育、指导您所监护的未成年人使用我们的产品和服务、向我们提交个人信息。

6.1. 若您是18周岁以下的未成年人,在注册、使用酷狗唱唱的产品或服务前,应事先取得父母或监护人的同意,并在父母或监护人指导下使用酷狗唱唱的产品及服务。

6.2. 若您是14周岁以下的儿童,请您通知您的父母或监护人陪同阅读本《隐私政策》及《酷狗唱唱儿童隐私政策》,并在注册、登录、使用酷狗唱唱的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。

6.3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第8条“如何与我们联系”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

7. 本《隐私政策》如何更新

7.1. 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《隐私政策》的条款,更新内容构成本《隐私政策》的一部分。若更新后的《隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将以推送消息、邮件、弹窗、红点提示及其他方式通知您阅读,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《隐私政策》。您可以在“【我的】-【】(设置按钮)-【关于酷狗唱唱】-【隐私政策】”中查看更新后的《隐私政策》。

7.2. 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《隐私政策》约束。

7.3. 更新后的《隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《隐私政策》。

8. 如何与我们联系

若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过书面函件(地址:广州市天河区黄埔大道中315号自编1-18,法务部收,电话:020-37529000,邮编:510660)或电子邮件的方式(邮箱:legal2@kugou.net)与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后十五日内予以回复。

9. 其他

本《隐私政策》为《酷狗唱唱用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《隐私政策》内的名词定义参照《酷狗唱唱用户服务协议》,适用于酷狗唱唱相关服务。

 

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